Sign in Sign up

MarketingTelly

Sådan måler du på kundeoplevelsen med Fredrik Abildtrup fra TeleFaction

Duration : 5min 47sec | Channel : Marketing interviews
Share | Export | 82 views
Rate it
(this video brought to you by Markedu is in the Danish language

Michael Leander taler med Fredrik Abildtrup fra TeleFaction. Emnet er kundeoplevelsen, og hvordan du måler kundeoplevelsen. Fredrik Abildtrup plæderer for at du bør måle kundeoplevelsen hver eneste dag. Ikke bare én gang om året. 

Fredrik taler også om vigtigheden af at gøre resultatet af kundemålinger handlingsorienterede. 

Hvad gør du når du har set videon og vil vide mere?